Wij ontwerpen en maken onze producten grondig en degelijk. Wij staan achter onze producten met een garantie van één jaar. Indien uw product binnen deze periode stuk gaat bij normaal gebruik wordt deze zonder meer gerepareerd of vervangen door een nieuw exemplaar.
Slijtage en te verwachten sporen van tijd bij normaal gebruik vallen niet onder de garantie. Lees meer over het “Karakter” van onze natuurlijke materialen bij “Materialen en handwerk”. Onder normaal gebruik verstaan wij bovendien alleen gangbare en erkende vormen van onderhoud van leer en canvas.
Voldoet het product op enigerlei wijze niet aan de verwachtingen die u hiervan mag hebben? Neemt dan contact op met iDOON via telefoon of email zodat wij op korte termijn voor een oplossing kunnen zorgen.