iDOON doet er alles aan om u snel en goed van dienst te zijn en correct zaken met u te voeren. Heeft u toch een klacht, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via telefoon of email. Omschrijf de klacht nauwkeurig en vermeld eventueel het ordernummer en aankoopdatum. iDOON zal zich inspannen een acceptabele oplossing te bieden en geeft u binnen 7 werkdagen antwoord over de afhandeling van uw klacht.