Het is mogelijk dat het product niet aan uw verwachtingen voldoet. U kunt de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Wij vergoeden dan het volledige aankoop bedrag. Hiervoor geldt de volgende procedure:
- Stuur ons binnen 14 dagen na ontvangst via email of post een bericht of het formulier ontbinding.
- U ontvangt per email een bevestiging van uw verzoek.
- U stuurt het product ongebruikt, onbeschadigd en compleet terug in originele of degelijke verpakking. U heeft daarvoor nog eens 14 dagen de tijd.
- Na ontvangst van het product in goede staat ontvangt u per email bericht en wordt het totale aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.
Om betaling goed te laten verlopen vragen wij u bij de retourzending duidelijk uw bankrekeningnummer (IBAN) en de naam van de rekeninghouder te vermelden. De kosten van retourzending zijn voor rekening van u. Ook de risico’s tijdens verzenden liggen bij u. Daarom is het verstandig bij waardevolle artikelen deze met Track & Trace te verzenden.
Maatwerk bestellingen, d.w.z. artikelen die volgens uw persoonlijke specificaties zijn gemaakt en vanwege afwijkende constructie, afmeting, kleur, stempel- of snijwerk niet in de verkoopvoorraad kunnen worden opgenomen, kunnen niet worden geretourneerd.
Klik hier om het formulier ontbinding te downloaden.